innovaphone App Platform vor Ausfall durch Speicherplatzverlust schützen

Seit dem 13r2 Release wurden erweiterte Schutzmechanismen implementiert um einen kompletten Ausfall der innovaphone App Platform durch einen unvorhergesehen Speicherplatzverlust zu verhindern.

Um von allen Mechanismen zu profitieren müssen allerdings vorab ein paar Konfigurationen an der App Platform durchgeführt werden. Diese möchte ich hier gerne dokumentieren, da es noch immer häufiger zu Ausfällen der App Platformen kommt.

Als erstes muss die Umgebung auf 13r2 upgedatet werden. Wie Ihr ja sicherlich alle wisst, ist es ratsam die PBX und die Apps der App Platform auf die gleiche Version upzudaten.

Nach dem Update sieht man bereits eine Änderung in der Übersicht des AP Managers. Unten Links wird einem gleich der aktuelle Speicherverbrauch in Prozent und als Balken angezeigt.

Um vorab per Mail informiert zu werden, dass der Speicherplatz an einem kritischen Punkt ist, muss unter Einstellungen im AP Manager ein Smtp Server konfiguriert werden. Damit hat die App Platform die Möglichkeit Mails zu versenden.

Der kritische Punkt kann als Grenzwert in Prozent definiert werden. Dabei sind Prozentwerte von 50- 98 möglich. 10% vor dem Erreichen dieses Grenzwertes wird ein Alarm generiert, der in der Alarm App angezeigt wird. Außerdem wird der Balken im AP Manager, der den Speicherverbrauch anzeigt, Orange.

Zusätzlich wird alle 24 Stunden eine E-Mail an die Adresse gesendet, die in den Einstellungen unter Alarme und Events eingetragen hat.

Bei Erreichen des konfigurierten Grenzwertes werden alle Apps gestoppt und stündliche wird eine Mail versendet. Der AP Manager und der Webserver bleiben weiterhin gestartet.

Damit soll es möglich sein, entsprechende Wartungsarbeiten durchzuführen um wieder genügend freien Speicherplatz zu erhalten, um einen problemlosen Weiterbetrieb der App Platform zu ermöglichen.
Einen Hinweis was man in diesem Moment tun kann, wird in einer Meldung angezeigt, welche erscheint wenn man den AP Manager in diesem Zustand öffnet. Es wird ein Link zu einem entsprechenden Wiki Artikel angezeigt.

Sobald wieder genügend Speicherplatz zur Verfügung steht können alle Apps manuell wieder gestartet werden.